فعالیت دفاتر پیشخوان دولت باید متوقف شود/ دستگاه ها درارایه خدمات الکترونیکی جزیره ای عمل می کنند

ابوالفضل ابوترابی  درخصوص ضرورت تغییر در قوانین دفاتر الکترونیک شهر، گفت: نظارت بر دفاتر خدمات الکترونیک شهر درحال حاضر برعهده استانداری است، بخش انفورماتیک و معاونت های استانداری به طور معمول مدیریت بر نحوه عملکرد دفاتر خدمات الکترونیک و پیشخوان دولت را برعهده دارند؛ اما درشرایط فعلی برای کاهش مشکلات و نارضایتی های مردمی دراین بخش باید به سمتی حرکت کرد که افراد از منازل، درخواست های خود برای دستگاه ها را به صورت الکترونیکی مطرح کنند.

نماینده مردم نجف آباد، تیران و کرون در مجلس شورای اسلامی، با اشاره به اینکه فعالیت دفاتر پیشخوان دولت و حتی دفاتر خدمات الکترونیک قضایی باید متوقف شود، افزود:  باید به مردم اجازه داد با استفاده از تجهیزات الکترونیکی و اینترنت در زمان بیکاری مانند مسیرهای تردد تقاضاهای موردنظر را خود را به سازمان ها و دستگاه ها ارسال کنند، بنابراین دریک پروسه زمانی مشخص باید فعالیت دفاتر خدمات قضایی، پلیس +10 و دفاتر پیشخوان را متوقف کرد.

دستگاه ها تمایلی به اتصال سامانه های الکترونیکی ندارند

وی با تاکید بر اینکه برای دستیابی به چنین مسیری زمان بسیاری نیاز نیست، تصریح کرد: واقعیت این است که سامانه ها به خوبی فعالیت می کنند، اما مشکل این است که مسئولان اصلی جزیره ای عمل کرده و اجازه نمی دهند که سامانه های الکترونیکی به هم متصل شوند؛ یعنی این اجازه وجود ندارد که دولت الکترونیک به معنای واقعی اجرایی شود، متاسفانه بیشترین مشکل در اداره کشور جزیره ای عمل کردن در ارایه خدمات به مردم است.

فرهنگ مردم دراستفاده از تجهیزات الکترونیکی افزایش پیدا کرده است

ابوترابی با بیان اینکه درحال حاضر قوه قضاییه به هیچ فردی خدمات ارایه نمی دهد، گفت: این درحالی است که تردد افراد بسیاری به این قوه برای استعلام طبق درخواست 26 دستگاه انجام می شود، بنابراین اگر دستگاه ها در ارایه خدمات الکترونیکی به هم متصل شده و اجازه دهند که دولت الکترونیک به معنای واقعی اجرایی شود؛ بخشی از فساد در دستگاه ها از جمله دفاتر پیشخوان دولت کاهش پیدا می کند؛ هم اکنون فرهنگ مردم در استفاده از تجهیزات الکترونیکی همانند گوشی تلفن همراه برای پیگیری امورات اینترنتی افزایش پیدا کرده و زیرساخت ها تا حدودی وجود دارد، بنابراین از این ظرفیت ها باید برای کاهش تردد های مردم به دستگاه ها استفاده کرد.

عضو کمیسیون امور داخلی کشور و شوراها درمجلس، افزود: متاسفانه درحوزه های این چنینی دستگاه ها تنگ نظرانه عمل می کنند