مرحله اول؛ پیش ثبت نام
در مرحله پیش ثبت نام متقاضیان باید از طریق مراجعه به سایت www.ncr.ir ثبت نام اولیه را انجام دهند که در این مرحله مبلغ 20 هزار تومان مطابق تعرفه دولتی توسط پورتال مربوطه به صورت الکترونیکی از طریق کارت بانکی دریافت می شود.
دوم؛ نوبت گیری
پس از ثبت نام اولیه در سایت، باید در قسمت نوبت گیری کلیک کرده و افراد می توانند برحسب دو فاکتور زمان و مکان و با توجه به آدرس دفاتر پیشخوان، پست و ثبت احوال که در این بخش مشاهده می کنند، نزدیک ترین محل به موقعیت مکانی خود را انتخاب کنند.
سوم، تکمیل ثبت نام
در هنگام مراجعه حضوری برای تکمیل ثبت نام، حضور فرد متقاضی با همراه داشتن اصل شناسنامه عکس دار، کد پستی، آدرس محل سکونت و شماره تلفن ثابت و همراه الزامی است همچنین با توجه به اینکه در همه دفاتر ثبت نام، واحد عکس برداری برای اخذ عکس زنده(live) مستقر است، پیشنهاد می شود با آمادگی کامل به دفاتر مورد نظر مراجعه شود.
هزینه تکمیل ثبت نام و درخواست کارت حداکثر مبلغ 9 هزار تومان برای کلانشهرها و برای سایر شهرها نیز با تصویب کارگروه مربوطه است.
چهارم؛ صدور کارت
صدور و تحویل کارت از زمان تکمیل ثبت نام 15 روز تا یک ماه به طول می انجامد.
سیف الله ابوترابی سخنگوی سازمان ثبت احوال کشور در این باره می گوید: پس از تحریم ورود دستگاه ها برای صدور کارت هوشمند با مشکل مواجه شدیم اما با رایزنیهای مکرر دستگاههای لازم را وارد کردیم که در حال حاضر این دستگاه ها ظرفیت صدور بین 2 تا 2.5 میلیون کارت ملی هوشمند را دارد.
وی افزود: پایگاههای ثبت احوال ظرفیت صدور 20 تا 25 میلیون کارت در سال را دارد.
سخنگوی سازمان ثبت احوال کشور ادامه داد:افرادی که برای صدور کارت هوشمند ملی خود اقدام کردهاند اما از محل دریافت کارت خود بیاطلاع هستند، میتوانند با مراجعه به دفاتر پیشخوان و پست و با ارائه شماره ملی خود، آدرس دفتر مربوطه را برای دریافت کارت اخذ کنند.
پنجم؛تحویل کارت
هزینه تحویل کارت 2 هزار تومان است که به منظور سهولت برای دریافت کارت هوشمند ملی، امکاناتی برای متقاضیان در نظر گرفته شده است.
سخنگوی سازمان ثبت احوال کشور با بیان اینکه معلولان حرکتی با اعلام شرایط خود به سازمان ثبت احوال می توانند از خدمات سیار سازمان بهره ببرند، اظهار داشت: مأموران این سازمان با دستگاههای سیار برای درخواست و تحویل کارت به منازل آن ها میروند.
ابوترابی خاطر نشان کرد: به دلیل عدم تجمع متقاضیان، گسترش مراکز صدور و تحویل کارت را در برنامه داریم، زیرا ممکن است فردی در منطقهای درخواست خود را داده باشد، اما برای تحویل کارت به جای دیگری مراجعه کند.
در حال حاضر 40 میلیون نفر جمعیت هدفی است که واجد شرایط دریافت کارت هوشمند ملی هستند و بخش عظیمی از آن ها کارت قدیمی دارند، از این رو سازمان ثبت احوال تصمیم دارد که پایان سال 97 را پایان صدور کارت هوشمند ملی اعلام کند.
البته برای ایرانیان خارج از کشور هنوز به دلیل اینکه هماهنگیهای لازم با وزارت امورخارجه انجام نشده، کارت هوشمند ملی صادر نمیشود و همچنان کارت ملی برای این افراد صادرخواهد شد.
گفتنی است؛ دریافت مبلغی بیش از 31 هزار تومان برای صدور کارت هوشمند ملی تخلف است و هموطنان در صورت مشاهده می توانند از طریق شماره های زیر موارد تخلف را گزارش بدهند.
رسیدگی به امور دفاتر پیشخوان دولت 61912222-021
رسیدگی به امور دفاتر پستی 84470000 -021
رسیدگی به امور ثبت احوال 66742876-021- 66710270-021
چگونه برای کارت ملی هوشمند اقدام کنیم؟
شما در مرحله اول اطلاعات خود را در اینترنت ثبت کنید، نوبت گیری کنید و بعد به صورت حضوری به دفاتر خدمات پیشخوان دولت مراجعه کنید.
نکته:شما نمی توانید تمام مراحل را به صورت غیر حضوری یا اینترنتی انجام دهید باید پس از ثبت اطلاعات خود و نوبت دهی به دفاتر پیشخوان دولت مراجعه کنید.
ورود به سامانه کارت ملی هوشمند
در این صفحه فرمی به شکل زیر نمایش داده می شود که باید آن را با دقت و بر اساس اطلاعات شخصی خود وارد کنید.
اگر ثبت نام شما برای دریافت کارت هوشمند ملی موفق باشد و واجد شرایط کارت ملی باشید، پس از ثبت اطلاعات برای شما کد رهگیری فرستاده شده و به صورت خودکار وارد بخش نوبت گیری می شوید و با داشتن کد ملی و کد رهگیری به بخش نوبت گیری دسترسی پیدا می کنید.
اگر کد رهگیری خود را فراموش کرده اید با در اختیار داشتن کد ملی و تاریخ تولد می توانید در منوی «بازیابی کد پیگیری» سامانه کارت هوشمند ملی، کد پیگیری را دریافت کنید.
مراجعه ی حضوری به دفاتر پیشخوان
پس از موفقیت در ثبت نام اینترنتی دریافت کارت هوشمند ملی و دریافت نوبت مراجعه به دفاتر پیشخوان، باید طبق تاریخ اعلام شده در نوبت گیری با در دست داشتن مدارک مورد مورد نیاز که در زیر اعلام می شود به دفتر پیشخوان مورد نظر مراجعه کنید. درصورت عدم مراجعه در زمان مقرر، به مدت 3 روز مجاز به نوبت گیری مجدد نیستید.
مدارک لازم برای مراجعه حضوری جهت دریافت کارت هوشمند ملی:
اصل شناسنامه عکس دار
کد پستی
آدرس محل سکونت
شماره تلفن ثابت و همراه
توجه داشته باشید که در همه دفاتر ثبت نام ، واحد عکس برداری مستقر است؛ پس پیشنهاد می شود با آمادگی برای گرفتن عکس به دفاتر پیشخوان مراجعه کنید.
برای اطلاع از وضعیت کارت ملی با در دسترس داشتن کد ملی و کد رهگیری در منوی مشاهده وضعیت سامانه کارت هوشمند ملی اقدام کنید.