سپردهگذاران و کارشناسان بانکی اینچنین سیاستهایی را مغایر با شعار توسعه بانکداری الکترونیک میدانند و مسئولان نظام بانکی میگویند که نباید رفاه و راحتی را فدای امنیت کرد.
حقشناس در اینباره با بیان اینکه در بازار پول اگر پول در دسترس باشد، معامله هم به راحتی هم صورت میگیرد، ادامه داد: بانک مرکزی سعی داشت که با ایجاد محدودیت نقل و انتقال پول را کُند کند تا از این طریق معاملات لحظهای در میدان فردوسی را متوقف نماید. شاید در نگاه سادهانگارانه این سیاست راهکار مناسبی به نظر برسد اما در شرایطی که در ماه پایانی سال و شب عید به سر میبریم، نمیتوان به اسم کنترل بازار پول، خدمات پولی را متوقف کرد. این سیاست نمیتواند سیاست مناسبی برای شب عید باشد و قطعا مردم و بازاریانی که عمدتا کاری هم با بازار ارز ندارند، با مشکل مواجه خواهند شد. ضمن اینکه تعداد فعالان بازار ارز در مقایسه با فعالان کل بازار بسیار ناچیز بوده و بانک مرکزی باید محدودیت اعمالشده در انتقال وجه از طریق خودپردازها را هرچه سریعتر بردارد.
اما ناصر حکیمی معاون بانک مرکزی مخالف این گفته بوده و پیشتر اعلام کرده بود که به هرحال بین امنیت و سادگی، باید امنیت را بالا برد که ممکن است با مقداری تغییرات همراه باشد؛ حتی ممکن است کار با فرآیند متفاوت پیش رود یا از ابزار جدیدی استفاده شود که فرآیند را پیچیدهتر کند؛ به هرحال طبیعی است که ممکن است مقاومتهایی در این حوزه وجود داشته باشد که بانک مرکزی آمادگی دارد، این ابهامات را برطرف کند. به هرحال اینکه مشتریان از رفتاری که بر مبنای آن، سرویسی را به یک شیوه دریافت میکردند و حال باید به یک سمت دیگر بروند، ممکن است نامأنوس باشند و شرکتهای ارایهدهنده خدمات نیز در این رابطه با تغییر رفتار، سخت کنار بیایند؛ پس این مقاومت در برابر تغییر، کاملا طبیعی است و واقعیت این است که بحث تأمین امنیت اگرچه در ظاهر دیده نمیشود؛ اما موضوعی بسیار مهم است؛ اما مقاومت در برابر تغییر طبیعی است، چراکه زحمت دارد.