پيرو درج خبری با عنوان « کمبود آب شرب بزرگترین مشکل مردم روستای بالازرین کلا شهرستان جویبار » در استناد نیوز، روابط عمومی و آموزش همگانی شرکت آب و فاضلاب استان مازندران جوابيه اي ارسال نمود که در متن این جوابیه آمده است:
نیاز آبی مردم در مرداد ماه به عنوان گرمترین ماه سال به دلیل گرما و شیوع ویروس منحوس کرونا بیشتر شده است، از طرفی این شرایط جهت تامین برق مصرفی مردم و بخشهای صنعتی و تولیدی نیز وجود دارد که باعث خاموشی مقطعی برق در ایستگاه های پمپاژ ، چاهها و مخازن ذخیره در ساعات اوج مصرف می شود.
هفته گذشته قطعی برق و بروز نقص فنی در چاههای مجتمع کیاکلا ، منجر به کمبود آب به مدت 3 روز در شهر جویبار و روستاهای تحت پوشش از جمله روستای بالازرین کلا شد که با تلاش شبانه روزی گروه اتفاقات و همکاران امور آب و فاضلاب شهرستان جویبار با به کارگیری دیزل ژنراتورها در ساعات خاموشی و تانکرهای آبرسانی در شرایط بحرانی، مشکل حل شد و وضعیت آب آشامیدنی منطقه به حالت عادی برگشت.
